Wir sammeln so wenig Daten wie möglich. Seit 2013 begleiten wir Menschen in die Dunkelheit, und dafür brauchen wir im Grunde nur deinen Namen, eine Möglichkeit, dich zu erreichen, und deinen Termin. Hier steht genau, was wir mit deinen Daten machen und welche Rechte du hast. Diese Erklärung folgt der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
Wer für deine Daten verantwortlich ist
Für diese Website:
Světlo ve tmě s.r.o., Lomec 61, 286 01 Úmonín, Tschechische Republik
IČO 05955891, Handelsregister beim Stadtgericht Prag, C 273699
Für deine Reservierung, deinen Aufenthalt und Geschenkgutscheine:
Člověk ve tmě s.r.o., Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, Tschechische Republik
IČO 21298823, Handelsregister beim Stadtgericht Prag, C 399717
Für Aufenthalte, die sie anbietet:
Světlo a tma s.r.o., Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, Tschechische Republik
IČO 21298611, Handelsregister beim Kreisgericht Brno, C 138289
Jede Gesellschaft ist für die Daten verantwortlich, die sie für ihre Aufgabe braucht: die Světlo ve tmě s.r.o. für diese Website, die Gesellschaft, bei der du deinen Aufenthalt oder Gutschein buchst, für deine Reservierung. Das Buchungssystem is.lecba-tmou.cz nutzen die Gesellschaften gemeinsam.
Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns gemeinsam unter info@dunkeltherapie.eu oder telefonisch unter +420 608 08 33 33. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, weil wir dazu nicht verpflichtet sind.
Wenn du die Website besuchst
Die Website läuft mit WordPress auf unserem eigenen Server. Den Server mietet uns die Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Deutschland. Das Rechenzentrum steht in Deutschland, auf demselben Server läuft auch unser Buchungssystem.
Bei jedem Aufruf speichert unser Webserver (nginx) automatisch ein Protokoll: deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die Seite, von der du kommst, und die Angaben deines Browsers. Das brauchen wir, damit die Website funktioniert, und um Angriffe und Fehler zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle löschen wir nach Die Protokolle löschen wir automatisch nach etwa vier Wochen..
Damit die Seiten schnell laden, legt unser Server fertige Seiten in einem Zwischenspeicher (Redis) ab. Darin landen keine Profile von Besuchern.
Was es hier nicht gibt: Google Analytics, Werbe-Tracking, Like-Buttons oder andere Social-Media-Plugins. Die Schriften liegen auf unserem eigenen Server, beim Laden der Seite geht also keine Anfrage an Google Fonts. Eine Besucherstatistik führen wir auf dieser Website nicht.
Die Liste der freien Termine holt sich unser Server direkt aus unserem Buchungssystem. Dabei werden keine Daten von dir übertragen.
Cookies
Wir setzen keine Cookies zum Tracking oder zu Werbezwecken. Falls die Website technisch notwendige Cookies verwendet, zum Beispiel damit ein Formular sicher abgeschickt werden kann, sind sie nur dafür da und werden dafür nicht um deine Einwilligung gefragt (§ 25 Abs. 2 TDDDG, § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Österreich).
Wenn du einen Aufenthalt reservierst
Im Reservierungsformular gibst du uns deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und eventuell eine Nachricht an. Dazu kommen deine Wahl: Länge des Aufenthalts, Anzahl der Personen, Verpflegung, Termin und Hütte. Außerdem merken wir uns, von welcher Seite aus du das Formular abgeschickt hast.
Unser Server schickt diese Angaben direkt an unser Buchungssystem is.lecba-tmou.cz, das zu unserer Unternehmensgruppe gehört, und wir bekommen eine Benachrichtigung per E-Mail. Aus dem Buchungssystem bekommst du dann E-Mails mit den Zahlungsdaten und der Bestätigung deines Termins.
Wir brauchen diese Daten, um deine Anfrage zu beantworten und deinen Aufenthalt vorzubereiten und durchzuführen. Rechtsgrundlage ist der Vertrag mit dir bzw. seine Anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne Namen und Kontakt können wir keinen Termin für dich reservieren. Deine Telefonnummer brauchen wir vor allem für den Notfall während deines Aufenthalts.
Im Belegungskalender auf lecba-tmou.cz zeigen wir nur deinen Vornamen und den ersten Buchstaben deines Nachnamens. Wenn du das nicht möchtest, sag es uns, und wir tragen dich unter einem anderen Namen ein. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auf Gesundheitsfragen bekommst du von uns keine Formulare. Wenn du uns von dir aus etwas über deine Gesundheit erzählst oder eine ärztliche Bestätigung schickst, verwenden wir das nur, um zu klären, ob ein Aufenthalt in der Dunkelheit für dich in Frage kommt, und geben es niemandem weiter. Rechtsgrundlage ist deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst.
Wenn du einen Geschenkgutschein bestellst
Für einen Gutschein brauchen wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, den Namen der beschenkten Person und, wenn du möchtest, eine Widmung. Auch diese Bestellung geht an unser Buchungssystem. Rechtsgrundlage ist der Vertrag über den Gutschein (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Den Namen der beschenkten Person verwenden wir nur, um ihn auf den Gutschein zu schreiben und den Gutschein später einzulösen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bezahlung und Buchhaltung
Du kannst per SEPA-Überweisung, PayPal, Wise oder Bitcoin bezahlen. Je nach Weg bekommt der jeweilige Anbieter die Daten, die er für die Zahlung braucht:
- Banküberweisung: unsere und deine Bank
- PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
- Wise: Wise Europe SA, Rue du Trône 100, 1050 Brüssel, Belgien
- Bitcoin: Zahlungen werden in der öffentlichen Blockchain gespeichert und sind dort für jeden dauerhaft sichtbar und nicht löschbar.
PayPal und Wise verarbeiten deine Daten in eigener Verantwortung nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
Rechnungen und Zahlungsbelege müssen wir nach tschechischem Recht aufbewahren, vor allem nach dem Gesetz über das Rechnungswesen (Nr. 563/1991 Sb.). Rechtsgrundlage ist unsere gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Buchungsbelege bewahren wir 5 Jahre auf, Jahresabschlüsse 10 Jahre.
E-Mails
Wenn du uns schreibst, verwenden wir deine Nachricht und deine Adresse, um dir zu antworten. Unsere Postfächer liegen bei Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, Tschechische Republik (Dienst Email Profi).
Fahrgemeinschaften und Erfahrungsberichte
Wenn du zur gleichen Zeit wie andere Teilnehmende anreist, kannst du ihnen deine E-Mail-Adresse geben und eine Fahrgemeinschaft bilden. Das machen wir nur, wenn du es ausdrücklich möchtest (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Erfahrungsberichte veröffentlichen wir nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Namen und Details ändern wir oft, damit deine Privatsphäre geschützt bleibt. Deine Zustimmung kannst du jederzeit widerrufen.
Wer deine Daten sonst noch bekommt
Deine Daten verkaufen wir nicht und geben sie nicht für Werbung weiter. Zugriff haben nur:
- die beiden oben genannten Gesellschaften und unser Buchungssystem is.lecba-tmou.cz,
- unser Hosting-Anbieter Contabo GmbH (Server in Deutschland),
- unser E-Mail-Anbieter Seznam.cz, a.s.,
- die Zahlungsdienstleister, die du für deine Zahlung wählst,
- unsere Steuerberatung oder Buchhaltung, soweit das für Rechnungen nötig ist,
- Behörden, wenn uns das Gesetz dazu verpflichtet.
Übermittlung in Länder außerhalb der EU
Wir selbst übermitteln deine Daten nicht in Länder außerhalb der EU und des EWR. Wenn du mit PayPal oder Wise bezahlst, können diese Anbieter Daten auch außerhalb der EU verarbeiten, zum Beispiel in den USA. Das regeln sie in ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
Wie lange wir deine Daten speichern
- Server-Protokolle: etwa vier Wochen
- Reservierungsanfragen, aus denen kein Aufenthalt wird: 12 Monate
- Daten zu Aufenthalten und Gutscheinen: so lange, wie wir sie für den Vertrag und mögliche Ansprüche brauchen – in der Regel 3 Jahre nach dem Ende deines Aufenthalts oder der Gültigkeit deines Gutscheins
- Rechnungen und Buchhaltungsbelege: so lange, wie es das tschechische Recht verlangt – 5 Jahre für Buchungsbelege, 10 Jahre für Jahresabschlüsse
- Erfahrungsberichte und Fahrgemeinschaften: bis du deine Zustimmung widerrufst
Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht,
- zu erfahren, welche Daten wir über dich haben (Auskunft, Art. 15 DSGVO),
- falsche Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
- deine Daten löschen zu lassen, soweit wir sie nicht noch aufbewahren müssen (Art. 17 DSGVO),
- die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO),
- deine Daten in einem gängigen Format zu bekommen oder an jemand anderen übertragen zu lassen (Art. 20 DSGVO),
- einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO),
- eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Schreib uns dafür einfach an info@dunkeltherapie.eu. Automatisierte Entscheidungen oder Profiling gibt es bei uns nicht.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn du meinst, dass wir mit deinen Daten nicht richtig umgehen, sag es uns bitte zuerst. Du kannst dich aber auch direkt beschweren. Für uns zuständig ist die tschechische Datenschutzbehörde:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Tschechische Republik
uoou.gov.cz
Wenn du in Deutschland oder Österreich wohnst, kannst du dich auch an die Datenschutzbehörde in deinem Land wenden, in Deutschland an die Aufsichtsbehörde deines Bundeslandes, in Österreich an die Datenschutzbehörde in Wien.
Für Besucher aus der Schweiz
Wir verarbeiten deine Daten nach der DSGVO. Soweit das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) gilt, gelten die hier beschriebenen Grundsätze und Rechte entsprechend. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig.
Änderungen
Wenn sich an der Website oder an unseren Abläufen etwas ändert, passen wir diese Erklärung an. Es gilt immer die Fassung, die hier steht.
Stand: Oktober 2026