Ein paar Regeln brauchen wir, damit es für dich, für die anderen Teilnehmenden und für uns fair bleibt. Es gibt viel mehr Menschen, die in die Dunkelheit möchten, als wir Hütten haben. Deshalb ist uns wichtig, dass ein reservierter Termin auch genutzt wird. Mit deiner Reservierung stimmst du diesen Bedingungen zu.
Dein Vertragspartner
Die Aufenthalte in unseren Hütten bei Kutná Hora bieten die Člověk ve tmě s.r.o. (Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, Tschechische Republik, IČO 21298823, eingetragen beim Stadtgericht Prag, C 399717) und die Světlo a tma s.r.o. (Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, Tschechische Republik, IČO 21298611, eingetragen beim Kreisgericht Brno, C 138289) an. Geschenkgutscheine verkauft die Člověk ve tmě s.r.o. Die Website dunkeltherapie.eu betreibt die Schwestergesellschaft Světlo ve tmě s.r.o. Alle Angaben findest du im Impressum.
Kontakt: info@dunkeltherapie.eu, +420 608 08 33 33
So läuft die Reservierung ab
- Du schickst uns über das Reservierungsformular eine Anfrage mit deinem Wunschtermin, der Hütte und der Länge des Aufenthalts.
- Wir bestätigen dir per E-Mail, dass der Termin frei ist, und schicken dir die Zahlungsdaten.
- Innerhalb von 5 Tagen nach dieser Bestätigung zahlst du die Anzahlung in Höhe der Hälfte des Preises. Du kannst auch gleich den vollen Betrag zahlen.
- Verbindlich reserviert ist dein Termin erst, wenn die Anzahlung bei uns eingegangen ist. Kommt sie nicht rechtzeitig, geben wir den Termin wieder frei.
- Den Restbetrag zahlst du spätestens 30 Tage vor Beginn deines Aufenthalts.
- Ist der Restbetrag 30 Tage vor Beginn nicht bei uns, geben wir den Termin an andere Interessierte weiter, und die Anzahlung verfällt.
Preise und Bezahlung
Es gilt der Preis, den wir dir bei der Bestätigung deines Termins nennen. Die Preise sind in Euro angegeben. Wir sind keine Umsatzsteuerzahler, deshalb wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Bezahlen kannst du per SEPA-Überweisung (die Zahlungsdaten bekommst du mit QR-Code per E-Mail), PayPal, Wise oder Bitcoin. Gebühren deiner Bank oder deines Zahlungsdienstes trägst du selbst.
Wenn du nicht kommen kannst
Manchmal kommt etwas dazwischen. Dann sag uns bitte so früh wie möglich Bescheid. Wir bieten deinen Termin sofort anderen an. Wenn er neu belegt wird, kannst du dir einen anderen, späteren Termin aussuchen, oder wir erstatten dir das Geld, das du schon bezahlt hast.
Kann der Termin nicht mehr neu belegt werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Wir suchen trotzdem immer gemeinsam mit dir nach einer Lösung.
Bitte hab Verständnis: Wenn du am Samstag um 16 Uhr anreisen sollst und uns mittags absagst, bleibt die Hütte leer. Je früher du dich meldest, desto eher findet sich jemand anderes, und desto eher bekommst du dein Geld zurück oder einen neuen Termin.
Müssen wir einen Termin absagen, zum Beispiel weil eine Hütte beschädigt ist, bekommst du einen Ersatztermin oder dein Geld vollständig zurück, ganz wie du willst.
Widerrufsrecht
Aufenthalte mit festem Termin: Für die Reservierung eines Aufenthalts zu einem bestimmten Termin gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das gilt nach EU-Recht für Beherbergung und Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden (Art. 16 lit. l der Richtlinie 2011/83/EU; in Tschechien § 1837 lit. j des Bürgerlichen Gesetzbuchs Nr. 89/2012 Sb.). Wenn du nicht kommen kannst, gelten die Regeln oben.
Geschenkgutscheine ohne festen Termin: Einen Gutschein, für den noch kein Termin vereinbart ist, kannst du innerhalb von 14 Tagen ab dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Schreib uns dazu eine eindeutige Erklärung an info@dunkeltherapie.eu. Es reicht, wenn du die Erklärung vor Ablauf der Frist abschickst. Wir erstatten dir den bezahlten Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs auf demselben Weg, auf dem du bezahlt hast.
Geschenkgutscheine
- Ein Gutschein gilt 3 Monate ab dem Tag, an dem du ihn bekommst.
- Innerhalb dieser Zeit muss die beschenkte Person einen Termin reservieren. Der Aufenthalt selbst kann auch später stattfinden.
- Für einen Aufenthalt mit Gutschein gelten dieselben Regeln wie für jeden anderen Aufenthalt, auch die Regeln für eine Absage.
- Der Gutschein kann nicht bar ausgezahlt werden.
Regeln für deinen Aufenthalt
Mit deiner Reservierung bestätigst du:
- Du bist volljährig und voll geschäftsfähig und hast dich freiwillig für einen Aufenthalt in der Dunkelheit in einer Hütte ohne Fenster entschieden.
- Alle deine Angaben sind wahr.
- Du leidest an keiner psychischen Erkrankung, die einem Aufenthalt in der Dunkelheit entgegensteht, zum Beispiel Klaustrophobie, Schizophrenie oder einer bipolaren Störung. Hattest du je eine solche Erkrankung, schickst du uns vorher eine Bestätigung deiner Ärztin oder deines Arztes, dass du in die Dunkelheit darfst.
- Du hast keine andere Krankheit und nimmst keine Medikamente, die einem Aufenthalt in der Dunkelheit entgegenstehen.
- Du hast dich auf dieser Website oder im Gespräch mit uns darüber informiert, wie ein Aufenthalt bei uns abläuft, auch auf der Seite Sicherheit.
- Du weißt, dass du in völliger Dunkelheit bist. Wann es dunkel wird, bestimmst du selbst, indem du das Licht ausschaltest. Du kannst es jederzeit wieder einschalten oder die Hütte verlassen.
- Du beendest den Aufenthalt sofort, wenn seelische, psychische oder körperliche Probleme auftreten oder es einen anderen Grund dafür gibt. Sag uns dann bitte Bescheid.
- Du stehst nicht unter dem Einfluss von Drogen oder anderen psychotropen Substanzen und nimmst sie weder vor noch während noch direkt nach dem Aufenthalt.
Wenn du früher gehst
Du kannst jederzeit aufhören, das ist dein gutes Recht. Wenn du den Aufenthalt vorzeitig beendest, bekommst du den Preis aber nicht zurück, auch nicht anteilig.
Eigenverantwortung und Haftung
Du bist für dein Handeln und deinen Aufenthalt in der Dunkelheit selbst verantwortlich. Für Sachen, die du mitbringst, haften wir nicht. Wir haften dir gegenüber nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Diese Einschränkung gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und nicht, soweit das Gesetz eine Haftung zwingend vorschreibt.
Hinweis: Ein Dunkelretreat ist keine Therapie
Ein Dunkelretreat ist ein Aufenthalt in der Dunkelheit, nicht mehr und nicht weniger. Im Tschechischen heißt das seit Jahren „léčba tmou“ oder „terapie tmou“, auf Deutsch kennt man es als Dunkeltherapie, zum Beispiel aus dem Buch von Holger Kalweit. Eine Heilmethode oder Therapie im medizinischen Sinn ist es trotzdem nicht. Wir sind keine medizinische Einrichtung, führen keine Behandlungen durch und versprechen keine Heilung. Wir bieten ausschließlich Aufenthalte in der Dunkelheit an.
Wenn du nicht sicher bist, ob ein Dunkelretreat für dich geeignet ist, sprich bitte vorher mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für den Vertrag gilt tschechisches Recht, insbesondere das tschechische Bürgerliche Gesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Sb.). Unsere Leistungen erbringen wir ausschließlich in Tschechien.
Wenn wir uns einmal nicht einig werden, kannst du dich an die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) wenden, die in Tschechien für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständig ist: coi.gov.cz/informace-o-adr. Mehr dazu im Impressum.
Datenschutz
Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.
Danke für dein Verständnis. Wir freuen uns auf dich.
Stand: Oktober 2026